Платформа приёма и обработки заявок для организаций.
Облачный сервис или локальная инсталляция — полный цикл от подачи заявки до подписания документов.
Возможности платформы
Полный цикл работы с заявками и документами — от приёма до финального решения
Онлайн-подача заявок
Подача заявок через единую платформу без личного визита
Электронная подпись
Подписание документов ЭЦП через NCALayer или серверный ключ
Отслеживание статуса
Уведомления о каждом этапе обработки в реальном времени
Маршрутизация документов
Согласование, подписание, ознакомление, исполнение и резолюции — многоэтапные маршруты внутри и между организациями. Параллельные группы, авто-пропуск повторных согласующих
Комиссии
Назначение и управление составом комиссий для коллегиальных решений
Проверки и чеклисты
Автоматические и ручные проверки на стороне разных ролей: заявитель, секретарь, комиссия
Автоматизации
Типовые внутренние процессы: приказы, служебные записки, договоры. Тип документа, форма, маршрут и регистрация — в одном действии. Готовые шаблоны из каталога AI-рецептов
AI-генерация
Создание услуг, форм, автоматизаций и DOCX-шаблонов через AI. Каталог из 30+ готовых рецептов для типовых процессов
AI-ассистент для руководителя
Краткая структурированная сводка документа на странице согласования: автор, суть, ключевые параметры, замечания. Решение за 5 секунд вместо чтения 20 полей формы
База знаний и справка
Встроенная wiki организации для регламентов и FAQ + многоязычная справка платформы для всех ролей
Интеграции
Подключение к внешним системам через API, webhook и типизированные провайдеры
Безопасность Enterprise-уровня
Двухфакторная аутентификация, управление активными устройствами, безопасное увольнение с авто-переназначением задач, делегирование с автоотзывом, полный аудит
Как это работает
Выберите услугу
Найдите нужную услугу в каталоге по категории или названию.
Заполните заявку
Пройдите этапы заполнения формы и приложите необходимые документы.
Подпишите ЭЦП
Подпишите заявление электронной цифровой подписью через NCALayer.
Получите результат
Отслеживайте статус и получите решение в личном кабинете.
Два формата работы
Облачная платформа
Готовый к работе сервис — регистрация, настройка услуг и приём заявок за считанные минуты.
- Быстрый старт без установки
- Автоматические обновления
- Полнотекстовый поиск по каталогу услуг
- Масштабирование по мере роста
- Техническая поддержка
Локальная инсталляция
Развёртывание на инфраструктуре заказчика для полной адаптации и интеграции с внутренними системами.
- Полный контроль над данными
- Установка одной командой через Docker
- Режим одной организации (single-tenancy) для закрытых корпоративных инсталляций
- Брендирование: логотипы, название, почтовые шаблоны
- Интеграция с ИС заказчика через VPN
- Адаптация бизнес-процессов
- Собственные провайдеры проверок
- Двухфакторная аутентификация и управление сессиями устройств
Направления автоматизации
Единая платформа для разных задач — от внутренних заявок до закупок и документооборота
Внутренние процессы
Типовые процессы сотрудников одной кнопкой: отпуска, командировки, допуски. Автоматизации объединяют тип документа, форму и маршрут — сотрудник запускает, система создаёт документ и ведёт по маршруту. Руководитель видит AI-саммари и решает за секунды.
Оказание услуг
Приём заявок от внешних клиентов: выдача справок, разрешений, лицензий. Полный цикл от подачи до подписания результата.
Закупки и конкурсы
Конкурсный отбор поставщиков с ограниченным сроком приёма, бальной оценкой и комиссией. Автоматические проверки участников.
Документооборот
Создание, согласование, подписание и рассылка на ознакомление: приказы, протоколы, служебные записки. Автоматизации для типовых документов, резолюции с контролем исполнения, регистрация и нумерация. Встроенная база знаний для регламентов и инструкций.
Внешний документооборот
Обмен документами между организациями: согласование договоров, актов, писем. Маршруты с участием внешних организаций и подписанием обеими сторонами.
Работа с обращениями
Приём и обработка жалоб, предложений и запросов от граждан и организаций. Контроль сроков и уведомления о статусе.
Образование
Приём документов абитуриентов, конкурсы на гранты и стипендии, внутренние заявки сотрудников. Бальная оценка и комиссии для отбора.
Медицина
Обработка обращений пациентов, внутренний документооборот клиники, согласование закупок оборудования и расходных материалов.
Ваш процесс
Не нашли подходящий сценарий? Платформа адаптируется под любой процесс — от простой заявки до многоэтапного конкурса с интеграциями.
Для вашей организации
Быстрый старт без IT-отдела. Конструктор форм, готовые AI-рецепты и облачная платформа — ничего устанавливать не нужно.
- Конструктор форм без программирования
- Готовые автоматизации из каталога AI-рецептов
- AI-генерация форм и DOCX-шаблонов
- AI-саммари документов для руководителя
- Подписание документов ЭЦП
- Каталог услуг с онлайн-подачей
- Уведомления заявителям о статусе
- Облачная платформа — работает из браузера